SOSAFE Premium est un abonnement qui se renouvelle automatiquement pour une période déterminée (par exemple, sur une base mensuelle). L'abonnement à SOSAFE Premium vous permet d'accéder à de nouvelles fonctionnalités de SOSAFE et à d'autres services en fonction du plan premium auquel vous souscrivez.

La résiliation de votre abonnement SOSAFE Premium est légèrement différente, selon le mode de paiement que vous avez utilisé pour vous abonner.

Si vous avez souscrit votre abonnement avec votre identifiant Apple, vous pouvez gérer et annuler votre abonnement via les paramètres du compte de votre appareil ou dans la section Gérer les abonnements de l'App Store d'Apple. De là, vous pourrez sélectionner SOSAFE Premium dans votre liste d'abonnements et l'annuler.

Si vous avez acheté votre abonnement en utilisant Google Play, vous pouvez gérer et annuler votre abonnement en vous rendant dans la section Abonnements de Google Play. À partir de là, vous pourrez sélectionner SOSAFE Premium dans votre liste d'abonnements et l'annuler.

Nous ne pouvons pas procéder à des remboursements après la souscription d'une formule premium, mais vous pouvez annuler votre abonnement avant qu'il ne soit renouvelé pour une autre période.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 50 adresses avec SOSAFE Premium. Vous pouvez ajouter des adresses pour voir ce qui se passe autour de votre lieu de travail, de l'école de vos enfants, de vos parents, de vos amis et plus encore.

Protect Me vous permet de savoir ce qui se passe autour de vous, où que vous soyez. Lorsque l'option Protégez-moi est activée, SOSAFE vous informe des rapports de sécurité qui ont été créés autour de vous. Cette fonction doit savoir où vous vous trouvez pour pouvoir vous informer des rapports créés à proximité, et nécessite donc des autorisations de localisation. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction à tout moment.

Si vous créez un rapport d'urgence (c'est-à-dire un rapport de type "Sécurité", "Incendie", "Ambulance"), notre centrale de sécurité 24/7 en sera informée et vous appellera pour vérifier l'urgence. Si vous avez besoin d'aide, nos opérateurs informeront les premiers intervenants locaux (police, pompiers, ambulance) de votre situation d'urgence et enverront de l'aide là où vous vous trouvez dès que possible. Remarque : ce service n'est disponible qu'au Chili.

Après avoir obtenu votre SMART Cam ou votre caméra SOSAFE, et après avoir reçu une notification de détection de mouvement sur votre application smartlab, vous verrez un bouton qui vous permettra de signaler cet incident directement sur SOSAFE pour alerter les voisins proches.