SOSAFE est une plateforme de sécurité de quartier. Nous aidons à construire des quartiers plus sûrs, des communautés plus collaboratives et des villes mieux organisées dans le monde entier.
Nous voulons que tous ceux qui font partie de la communauté SOSAFE s'y sentent bienvenus et en sécurité. Pour y parvenir, la collaboration et le respect envers les autres sont nécessaires. C'est pourquoi nous avons créé ce guide communautaire. Parce que nous voulons que vous puissiez vivre dans un quartier plus calme, mieux connecté avec vos voisins et avec le soutien des institutions publiques. Lorsque nous travaillons ensemble, nous pouvons résoudre les problèmes plus facilement et plus rapidement et construire de meilleurs quartiers.
Ce guide communautaire s'adresse à ceux d'entre nous qui utilisent SOSAFE pour profiter d'une atmosphère agréable et collaborative.
❤️ Être collaboratif et respectueux
Collaborez et cherchez comment aider l'autre. Lorsque nous collaborons et aidons les autres, les problèmes sont résolus plus rapidement et plus facilement. La tolérance et le respect des autres sont extrêmement importants pour que nous puissions dialoguer et atteindre cet objectif. Il est bon qu'il y ait aussi des personnes qui pensent différemment de nous, cela peut enrichir la conversation et nous permettre de trouver ensemble de meilleures solutions. Parlez bien de vous si vous parvenez à dire des choses sans insulter ou offenser qui que ce soit.
Les institutions ont également besoin de votre aide et de votre soutien. N'oubliez pas que la personne qui assiste à un rapport est une personne comme vous qui fait son travail et essaie d'aider. Collaborez donc avec elle, ne la critiquez pas et ne l'insultez pas. Les ressources sont limitées et il faut le comprendre. Nous ne serons pas toujours en mesure de résoudre les problèmes immédiatement, mais cela nous aide à donner une visibilité à ce qui se passe afin de le résoudre à l'avenir. C'est le premier pas qu'il faut faire.
Un geste gentil, ça ne coûte rien.
😊 Rapporter des informations utiles pour tous
Rapportez des informations utiles pour tous. Faites en sorte que SOSAFE soit utile à tous ceux qui l'utilisent. Souciez-vous de signaler des choses qui n'intéressent pas seulement vous, mais aussi la communauté et les autorités.
Lorsqu'une conversation s'ouvre dans SOSAFE, elle peut prendre des tournures inattendues. Il se peut que vous trouviez des contenus que vous n'aimez pas mais qui n'enfreignent pas les directives de la communauté. Dans ce cas, laissez simplement la conversation se dérouler et cherchez à trouver un terrain d'entente. Si vous voyez un rapport ou un commentaire offensant, discriminatoire, raciste, de classe, frauduleux, ou en général, inapproprié, vous pouvez signaler la personne qui l'a fait. Les rapports et commentaires signalés sont ensuite examinés pour déterminer s'ils méritent d'être dissimulés. Dans certains cas, cela peut même conduire à la suspension temporaire ou définitive des comptes d'utilisateurs qui violent les directives de la communauté et font un usage abusif de SOSAFE.
😱 Ne paniquez pas
Dans certaines situations, les gens signalent des problèmes de sécurité ou d'autres types de préoccupations dans leur quartier. Cela ne signifie pas nécessairement que le secteur est dangereux ou non surveillé. Il s'agit simplement de donner une visibilité à quelque chose qui s'est produit récemment et qui pourrait être amélioré ou nécessiter une assistance. Par conséquent, n'ayez pas peur lorsque vous recevez une notification par SOSAFE parce qu'on a signalé un incident près de chez vous. Ne vivez pas dans une situation d'alarme permanente. SOSAFE cherche à vous notifier des choses qui peuvent vous intéresser et qui sont générées par la communauté elle-même.
La première étape pour vivre plus en sécurité est de savoir ce qui se passe afin de pouvoir agir. Si nous savons ce qui se passe dans notre environnement, nous pouvons marcher avec plus de prudence et de conscience. Par conséquent, gardez toujours votre calme et soyez un modérateur dans la communauté. Lorsque vous voyez quelqu'un réagir de manière excessive à un événement, demandez-lui de rester calme et de collaborer.
Les conversations sont beaucoup plus fructueuses lorsque nous proposons et aidons les autres. Pour la même raison, évitez le langage négatif et ne généralisez pas. Un problème qui se produit quelques fois ne signifie pas qu'il se produit toujours. Faisons attention au langage que nous utilisons afin de ne pas tomber dans des jugements hâtifs qui pourraient nuire aux autres.
🏡 Prendre soin de la communauté SOSAFE
Chacun d'entre nous fait partie de la communauté SOSAFE. Il incombe à chacun de veiller à ce que la communauté reste saine et unie. De nombreux conflits et malentendus peuvent être résolus directement entre les membres de la communauté. Si vous êtes témoin d'un conflit ou d'une personne qui enfreint les normes de la communauté, demandez-lui de manière amicale et positive de ne plus le faire.
Soyez un bon voisin et essayez d'en faire autant avec les autres.
🐽 Commentaires offensants
Notre communauté s'agrandit chaque jour et nous faisons de notre mieux pour accueillir les nouveaux membres dans un environnement sans contenu offensant. Pour cela, nous faisons confiance à des personnes comme vous. Si vous voyez quelque chose dans SOSAFE qui, selon vous, enfreint nos directives communautaires, signalez-le. Une équipe examine les informations signalées afin de garantir que SOSAFE est un lieu sûr, convivial et collaboratif.
Gardez à l'esprit les points suivants :
- Nous pouvons prendre des mesures chaque fois que les règles de la communauté qui sont décrites ici sont violées.
- Signaler quelque chose ne garantit pas son élimination, car il se peut qu'elle ne viole pas nos politiques.
- Nos réviseurs de contenu vous contacteront pour savoir pourquoi une publication peut enfreindre nos politiques. Si vous signalez un contenu, dites-nous pourquoi il doit être supprimé (par exemple, s'il s'agit d'un nu ou s'il est rédigé dans un langage offensant) afin que nous puissions l'envoyer au réviseur approprié dans chaque cas.
- Les décisions que nous prenons dans nos examens peuvent parfois changer si nous recevons plus de contexte de certains rapports ou commentaires.
- Le nombre de plaintes n'influence pas la décision de supprimer quelque chose ou de bloquer le compte d'un utilisateur.
- Les conséquences d'une infraction à notre règlement communautaire varient en fonction de la gravité de l'infraction et de l'historique de la personne dans SOSAFE. Par exemple, nous pouvons envoyer un avertissement à une personne lors d'une première infraction, mais si nous continuons à en observer d'autres par la suite, nous pouvons empêcher cette personne de publier du contenu dans SOSAFE ou la bloquer définitivement.
Tous les contenus désagréables ou gênants ne violent pas nos directives communautaires. Souvent, les gens résolvent les problèmes qu'ils rencontrent en contactant ou en mentionnant la personne qui l'a publié.
🌈 Discrimination et racisme
Chez SOSAFE, nous rejetons tout type de discrimination. Nous sommes tous des personnes qui méritent le respect, quels que soient notre sexe, notre âge, notre orientation sexuelle, notre race, notre origine ethnique, notre religion, notre handicap ou notre maladie.
Si vous êtes témoin d'une activité suspecte, signalez-la. Mais avant de le faire, vous devez prendre en compte les éléments suivants :
- Une activité suspecte n'est pas un crime et n'implique pas de crime.
- Essayez d'être descriptif et de soulever la question avant de juger.
- Décrivez la personne ou le véhicule et les événements qui se produisent avec des détails précis.
Ces trois questions peuvent vous aider à mieux décrire un fait suspect :
- Quoi - concentrez-vous sur le comportement qui semble suspect.
Décrivez ce qui se passe ou ce que fait la personne suspecte. Décrivez également ce que vous dites ou criez. Indiquez d'où elle vient ou dans quelle direction elle va.
- Qui - donne une description détaillée de la personne, des personnes ou des véhicules impliqués.
Plus vous pouvez donner de détails, mieux c'est. S'il s'agit d'une personne : âge, taille, poids, vêtements, et pas seulement le sexe et la race. S'il s'agit d'un véhicule : brevet, marque, modèle, couleur, nombre de personnes à bord et destination.
- Où - l'emplacement et l'adresse sont importants.
Rappelez-vous que dans SOSAFE, vous pouvez indiquer précisément, en déplaçant et en ajustant l'épingle centrale de la carte, le lieu de l'activité suspecte. Ajoutez également la rue et la numérotation, si c'est dans une place, à côté d'un bâtiment, ou d'autres détails qui peuvent aider à mieux localiser l'endroit où cela se passe.
Fournir des détails est très utile pour les voisins et la police du secteur. Vous aidez ainsi les autres à savoir ce qu'ils doivent rechercher lorsqu'ils signalent une activité suspecte et à rester à l'écoute.Vous pouvez consulter la liste complète des activités que la police considère comme suspectes ici.
🥊 Agressions et violence
Ne soyez pas agressif ou violent pour poster, commenter ou agir. Chez SOSAFE, nous n'encourageons ni ne soutenons la violence sous quelque forme que ce soit.
Les agressions et la violence peuvent se produire tant sur le plan psychologique que physique. N'insultez pas et n'offensez pas les autres membres de la communauté SOSAFE. Utilisez un langage positif. Si vous voyez que des personnes s'insultent, rappelez-leur que ce n'est pas dans l'esprit de la communauté d'être traité de la sorte et qu'ils peuvent dialoguer sur les différences d'une bonne manière. Modérez le ton de la conversation si vous remarquez que les gens ne font que critiquer, exagérer ou être simplement pessimistes.
Dans certains cas, il est possible que les voisins parviennent à arrêter et à détenir un délinquant. Une fois que c'est fait, ne le frappez pas et ne le maltraitez pas. C'est aussi une personne qui mérite le respect malgré notre contrariété ou notre colère. Il considère également que la justice a plus de chances d'être libérée s'il montre des blessures ou des agressions causées par des tiers. La meilleure chose à faire dans ces cas-là est de le garder et d'attendre que la police l'emmène. Si vous voulez collaborer avec la justice, présentez le plus de preuves possible avec des descriptions, des images, des vidéos ou des témoignages que vous pouvez également faire dans SOSAFE.
La violence ne fait qu'engendrer d'autres violences.
🐞 Spam et fraude
Spam et fraude Le spam consiste à contacter d'autres membres de la communauté SOSAFE avec du contenu ou des demandes non désirées. Ce terme englobe l'envoi de messages en masse, la publication excessive de liens, d'images ou de multimédia en général dans les commentaires ou les rapports. Nous considérons également comme du spam le fait de rapporter le même fait qui a déjà été signalé, quelqu'un qui détourne la conversation autour d'une question, profiter de l'attention des autres pour présenter des idées à des fins politiques ou d'intérêt personnel au détriment de l'intérêt de la communauté, faire de la publicité pour un produit ou un service dans une mauvaise catégorie.
Par fraude, nous entendons tout type de rapport qui ne reflète pas un fait réel, les utilisateurs qui usurpent l'identité d'autres personnes ou utilisent des comptes avec de fausses données, délivrent des informations intentionnellement fausses ou qui peuvent nuire à d'autres personnes.
N'oubliez pas que vous pouvez toujours signaler ces cas afin de maintenir un environnement collaboratif et utile pour tous les membres de la communauté.
👤 Utilisez votre véritable identité
Utilisez votre véritable identité L'utilisation de vos véritables nom et prénom contribue à créer une communauté plus sûre. En appuyant vos opinions et vos actions sur des noms réels, la communauté est plus responsable. Par conséquent, il est obligatoire dans SOSAFE d'utiliser votre nom et vos données réelles. Nous pouvons éliminer les profils qui se font passer pour d'autres personnes ou qui ne sont pas réels. N'oubliez pas que vous interagissez avec des personnes et c'est pourquoi il est important que vous vous présentiez de manière honnête.
Par fraude, nous entendons tout type de rapport qui ne reflète pas un fait réel, les utilisateurs qui usurpent l'identité d'autres personnes ou utilisent des comptes avec de fausses données, délivrent des informations intentionnellement fausses ou qui peuvent nuire à d'autres personnes.
Nous souhaitons que vous rencontriez vos voisins dans la vie réelle afin qu'ils puissent générer de meilleures relations de confiance. Pour cette raison, il est important pour la communauté que votre photo de profil soit la vôtre. De cette façon, ils seront en mesure de reconnaître que vous êtes du quartier et de créer des quartiers plus sûrs. Ne partagez pas d'informations sensibles.
🔒 Ne pas partager les informations sensibles
Nous vous suggérons de prendre les précautions nécessaires lorsque vous fournissez des informations dans SOSAFE et sur Internet en général, surtout s'il s'agit de votre adresse privée, de votre localisation, de votre numéro de téléphone ou de toute autre donnée sensible. Les gens ne sont pas toujours ceux qu'ils prétendent être et vous devez faire attention à toute personne qui vous demande des informations personnelles, des coordonnées privées ou des informations personnelles d'autres personnes.
Il est également interdit de partager ou de divulguer des informations personnelles de tiers ou d'autres personnes. Faire cela dans le but de nuire à quelqu'un est une infraction grave et peut entraîner le blocage permanent du compte de la personne qui commet l'infraction.
👮🏻 Nous collaborons avec la police et les institutions.
Nous collaborons avec la police et les institutions SOSAFE participe également aux institutions et services publics qui cherchent à aider la communauté. Nous collaborons avec eux afin qu'ils puissent mieux vous aider et prendre de meilleures mesures pour construire des quartiers plus sûrs et des villes plus intelligentes.
. Ils disposent d'un SOSAFE spécial qui leur permet de mieux gérer leurs ressources, de vous donner des informations utiles et, dans certains cas, de vous aider lorsque vous en avez besoin. Parmi ces services figurent la police, les pompiers, les ambulances, les secouristes et les municipalités. Ils peuvent également envoyer des messages sectorisés aux quartiers et à la communauté.
